Esetünk az állomással és a bankokkal, avagy A lengyel bürokráciáról

Történt, hogy Julinak csupa szeszélyből kedve támadt lengyel bankszámlát nyitni, amikor két hete kvázi kiköltözött Varsóba, hogy ne kelljen pénzt váltania állandóan és azzal veszítenie. Sikerült is a dolog, a kedves ügyintéző akkor - szept. 22-én - egy-másfél héttel későbbre ígérte postán a bankkártyát, külön levélben pedig a PIN-kódot hozzája. Azt nem mesélem el, hogy mennyi ideig kerestük a koli földszintjén levő "postaszekrényben" (A-tól Z-ig fachhok + egy külön fach az értesítéseknek) a papírt, ami arról szólt, hogy mehet a postára a kártyájáért, majd másnap (vagy fordítva) a PIN-kódjáért. Azt se teszem hozzá, hogy ezek az értesítések dátum szerint sincsenek rendezve, nemhogy név/szobaszám szerint, úgyhogy mind a kb. 100 kis cetlit végig kell nyálazni, mire az ember egy júniusi és egy tavalyelőtti értesítés között rábukkan a magáéra - ha ugyan rábukkan valaha is. Na de, Juli hősiesen elment a postára kétszer is (ugye nem jöhetett egyszerre a kártya meg a PIN-kód, ez rendben is van), majd kitörő örömmel konstatálta, hogy sem a borítékra, sem a bankkártyára nem sikerült ráírni a nevét (valakiét ráírták, valami Mrenyi Juliáét, de ilyet nem ismerünk). Nem is beszélve arról, hogy információhiány következtében a netbankhoz kapott PIN-kódot (amiről hangsúlyozom, NEM tudtuk, hogy a netbankhoz szól és nem a kártyához) próbálta pénzfelvételkor használni, úgyhogy a kártya blokkolta magát (de nem mondta, hogy az nem az ő pinkódja), pénzt persze nem adott ki. Ez volt szombaton. A bankok tegnap persze zárva, úgyhogy ma.

Nade! Ma legelőször be akartunk menni a vonatállomásra jegyet venni. A problémák kezdtek kulminálni: 1) neten nem lehet jegyet venni (otthon miért??), 2) a vonatállomáson nincs automata (tehát csak pénztárból lehet jegyet kérni), 3) kizárólag KÉSZPÉNZBEN lehet fizetni (!), 4) összesen van kb. 5 pénztár az egész Warszawa Centralnán, ja és 5) nincs külön információs pult, ahol esetleg megkérdezhetnénk, van-e a kinézett vonatra jegy és mennyibe kerül (ja, mert a honlap csak a teljes árat írja ki, és kereken 37% a diákkedvezmény) - erre a pultra csak az előző pont miatt lenne szükség, semmi másért. Úgyhogy gondoltuk, elmegyünk az Allianzig, ahol nekem ingyen van a készpénzfelvétel, felveszek pénzt, aztán vissza a pályaudvarra. Aha! Az automata 100 zlotyi levétele után közölte, hogy a számlámon nincs elég "eszköz" arra, hogy levegyek még 200 zlotyit, holott sokszor annyi volt még. Próbáltam még egyszer, nem hagyta. Na jó, gondoltam, még visszatérünk a dologra, de előbb intézzük el Juli ügyét, nekem legalább van pénzem, az övé meg valahol az éterben van addig is, amíg nem tudja használni a bankkártyáját. Nagyon ideges voltam! Juli ügye szerencsére rendeződött, utána meg elmentünk ebédelni, igazi meleg kaját ettünk... :) Utána vissza az Allianzba, most a másik kártyámmal próbáltam meg a tranzakciót végrehajtani, és láss csodát, bár ugyanahhoz a számlához tartoznak, valahogy volt rajta elég pénz, sőt, maradt is. Vonatjegyet nem vettünk, mert utána azonnal óránk volt, egészen kora estig, úgyhogy holnap délelőtt indul az újabb kör...